1、如果没有购买保险，空运丢失最高赔偿运费5倍，且封顶为450马币；海运丢失最高赔偿金额为运费3倍，且封顶为300马币

必须提供收货时包装照片和称重照片才能申请索赔，且必须在签收后48小时内提供

 2、运输过程中打了木架损坏的（没有打木架损坏不赔），最多赔偿总金额为81马币，如有易碎品可以打木架且任然不保证不损坏（易碎品不管是否打木架，损坏没有赔偿） 

 3、购买保险后（费用是货值5％，并且需要打木架），如果丢失全额赔偿货值不赔偿运费，只保丢失不保损坏。